5月23日，武陵区人社局党组书记、局长元强到失业保险政务服务窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，调研指导优化营商环境工作，推动窗口审批再提速，服务质量再提升。
元强与窗口工作人员进行了深入交流，详细了解办事事项、审批环节、提交资料、办理时限等情况，以群众和工作人员两种身份亲身体验，元强还与相关工作人员就精简流程的难点堵点问题进行探讨交流。
元强要求，全体工作人员要进一步改进工作作风，增强服务意识，严守工作纪律，不断提升政务服务形象；进一步查摆问题不足，虚心听取企业、群众意见建议，主动发现工作中的“堵点”“难点”和“痛点”问题，持续深化本领域“放管服”改革，不断提升政务服务效率，努力营造一流的营商环境。
根据统一安排，区人社局班子成员分别到政务窗口体验企业职工养老保险个人账户查询、人力资源服务机构设立审批、劳动保障监察投诉举报受理、工伤保险参保登记等高频服务事项和行政审批事项。武陵区人社局将已“走流程、解难题、优服务”活动为契机，聚集关键环节，优化再造流程，提升服务质量。
责编：龚莉雅
来源：武陵区融媒体中心
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